Manual del Huésped - Casiopea Apart Hotel

MANUAL DEL HUÉSPED

CASIOPEA APART HOTEL
POR FAVOR LEER CON ATENCIÓN

📚 GUÍA RÁPIDA DE NAVEGACIÓN

💬 Recepción
🔑 Tarjetas y Alarma
🔒 Seguridad
🕐 Horarios
🏊 Piscinas y SPA
🌅 Terrazas
🌳 Espacios Comunes
🚗 Estacionamiento
🔧 Sobre Daños
📋 Normas del Apart
🧹 Limpieza
🔇 Ruidos Molestos
🚫 Restricciones

💬 RECEPCIÓN

Podrá comunicarse directamente a través de WhatsApp para cualquier consulta o solicitud durante su estadía.

🔑 TARJETAS Y CONTROL DE ALARMA

Se entrega por apart 1 tarjeta con corte eléctrico, la misma se utiliza para el encendido eléctrico del apart.

Se entrega 1 control alarma marca X-28 de cuatro botones.

Deberá abonar el valor de USD 5.00 en caso de pérdida de tarjeta y USD 50.00 en caso de pérdida o rotura de control de alarma.

Por favor, hacer uso criterioso de la misma, cada olvido o descuido interfiere con la paz de todo el complejo.

🔒 SEGURIDAD

COFRE DE SEGURIDAD: Recomendamos el uso de los mismos para sus objetos de valor o mayor interés. Ingresando una clave personal que usted mismo generará. Recuerde anotar y conservar la clave.

CIRCUITO CERRADO 24HS: A pesar de ser una zona de mucha paz, sabemos lo importante que es sentirse tranquilo y seguro en vacaciones. Contamos con la última tecnología en cámaras, sensores, alarmas y sistema de seguridad.

🕐 HORARIOS

CHECK IN:
DESDE LAS 15 HS.
CHECK OUT:
HASTA LAS 10 HS.
HORARIO DE DESCANSO:
DE 23 A 9 HS.
HORARIO ÓPTIMO DE AGUA CALIENTE:
DE 07 A 11 HS. Y DE 17 A 21 HS.
PISCINA EXTERNA:
DE 10 A 20 HS.
PISCINA INTERNA:
DE 10 A 21 HS.
DESAYUNO EN EL SUM:
DE 8 A 10 HS.
SERVICIO DE LIMPIEZA:
CADA 48 HS. DE 10 A 16 HS.

🏊 PISCINAS Y SPA

Le solicitamos prestar atención y cumplir las indicaciones en el sector de SPA y piscinas, especialmente la obligación de utilizar calzado antideslizante, ingresar y/o salir de la piscina por los lugares reglamentarios, en forma tranquila, tomándose de las barandas y cumpliendo las indicaciones de seguridad establecidas.

Preste atención a la temperatura del agua caliente tanto al ingresar a la pileta y/o habitaciones.

No se permite el ingreso de niños con pañales en las piscinas.
NO INGRESAR A PISCINAS NI JACUZZIS CON CREMAS O SIMILARES EN EL CUERPO.

DUCHA EXTERIOR AGUA CALIENTE/FRÍA: Al regresar de la playa, entre el estacionamiento y el edificio podrá hacer uso de la ducha para eliminar la arena y cremas del cuerpo.

SPA:

  • Reservar a través de nuestro calendario.
  • Las sesiones de Sauna Seco y Sauna Húmedo no deberán ser superiores a los 10 minutos, evitando así cualquier tipo de descompensación.
Los huéspedes NO se encuentran habilitados a usar las instalaciones del SPA fuera del horario convenido; como así tampoco están autorizados a configurar o modificar la configuración de cada uno de los servicios de SPA.

SAUNA SECO: Desaconsejado en ancianos, embarazadas y personas con problemas de salud (hipertensión, cardiopatía, várices). También deben evitar el sauna personas que sufran de enfermedad bronquial severa, epilepsia, anorexia o cólicos renales.

SAUNA HÚMEDO: No recomendado para enfermos cardíacos ni hipertensos. No entrar a la sesión con el estómago vacío ni tampoco muy lleno, lo ideal es una sesión de 1 hora luego de la comida y tampoco es recomendable entrar a un sauna con sueño o poco descanso físico.

DUCHA ESCOCESA:

  • No deben utilizarla embarazadas, ni niños pequeños, ni personas enfermas.
  • Tampoco se deben dirigir los chorros hacia zonas con heridas abiertas.
  • Se desaconseja su uso en personas con dolencias cardíacas de entidad.
SÓLO UNA PERSONA POR TURNO

🌅 TERRAZAS

USO EXCLUSIVO DE LOS HUESPEDES DEL NIVEL 3.

PROHIBIDO EL ACCESO Y PERMANENCIA A CUALQUIER OTRA PERSONA.

EL LLENADO Y VACIADO DE LA MINIPISCINA ES ADMINISTRADO POR RECEPCIÓN, POR FAVOR NO MANIPULAR.

🌳 PARQUES Y ESPACIOS COMUNES

Casiopea fue soñado y pensado como un lugar de descanso, agradeceremos su colaboración respetando a los demás huéspedes, haciendo uso razonable de los espacios comunes y evitando ruidos, gritos, conversaciones elevadas y conductas molestas.

No está permitido correr, juegos de pelota, ni música por altoparlante. Por favor utilice auriculares o un volúmen muy respetuoso al sonido del lugar.

FOGÓN Y MESA: Espacio dedicado a las reuniones y comidas grupales. Parque, fogón y kit para el almuerzo o la cena. Gestiona el turno de tu almuerzo o cena familiar con recepción, con antelación y a través del WhatsApp. Uso del fogón, leña, parrilla y kit completo para tu almuerzo o cena al aire libre. Servicio de lavado de utensilios.

🚗 ESTACIONAMIENTO PRIVADO

Se encuentra dentro de nuestro predio. Accediendo por la última entrada.

Nuestras cocheras cuentan con una altura máx de 2.40 mts y 2.50 mts de ancho.

No está permitido:

  • El aparcamiento de más de un vehículo por Apart.
  • La entrada de cuatriciclos, motos, remolques, etc.
  • El ruido de bocinas.
  • Mantener el motor en marcha innecesariamente.
  • La entrada de remises y taxis.
La empresa no se responsabiliza por daños o robos.

🔧 SOBRE DAÑOS

En caso de roturas, manchas, quemaduras o cualquier otro daño en las instalaciones, rogamos avisar de inmediato así podremos tomar medidas concretas para su debida solución.

📋 NORMAS DEL APART

NO ESTÁ PERMITIDO:

  • Dejar fuera de los Deptos cualquier objeto personal tanto en pasillos, galerías, entradas, parque o cualquier otro lugar.
  • Sacar de los Deptos y habitaciones cualquier objeto perteneciente a estos.
  • Sacar al balcón sillas del living, mantas, almohadones, almohadas, o cualquier otro objeto que no sea de uso exclusivo o destinado para esta áreas.
ESTÁ PROHIBIDO CAMBIAR MOBILIARIO DE LUGAR. POR FAVOR RESPETE LA DISPOSICIÓN ORIGINAL DE LAS COSAS.

DUAL SOMMIER: Nuestras camas individuales están enfundadas con tela protectora. Por favor no desenfundar. Lo único que se debe hacer es colocar el juego de sábanas por arriba del mismo y quedan listas para dormir.

OBJETOS: No está permitido retirar NINGÚN objeto del Apart, tanto para hacer uso en los espacios comunes como fuera del complejo.

SOLO UTILICE UTENSILIOS DE PLÁSTICO EN OLLAS Y CACEROLAS.

PARRILLAS: Por favor una vez utilizadas cerciorarse de no dejar fuego o posible inicio del mismo. No arrojar plásticos o cualquier material que genere humos tóxicos. Sólo para asar alimentos. Solo utilice los accesorios de plástico disponibles en la batería de cocina.

LUZ BALCÓN: Automatizadas con timmer. De 20 a 23.30 hs. Temporada Alta.

🧹 LIMPIEZA Y USO DE BLANCOS

POR FAVOR PARA FACILITAR EL SERVICIO NO DEJAR LA ALARMA PUESTA A LA MAÑANA.
LA LIMPIEZA DE VAJILLA NO ES PARTE DEL SERVICIO.
AL CHECK OUT: POR FAVOR NO DEJAR VAJILLA USADA EN LA HELADERA.

SOBRE EL RECAMBIO DE TOALLAS Y TOALLONES: Se facilitará diariamente. Recuerde ayudarnos a reducir los consumos de energía haciendo uso a conciencia de éste servicio.

NO USAR TOALLAS, TOALLONES O SALIDAS DE BAÑOS PARA OTRO USO QUE NO SEA EL DE SECADO PERSONAL DEL CUERPO. EL USO DE LOS MISMOS PARA OTRO FIN SERÁ CONSIDERADO COMO DAÑO Y CONTARÁ CON UN CARGO.

🔇 RUIDOS MOLESTOS

El nivel de las TVs y música debe mantener los volúmenes de audibilidad personal, propia de cada Depto. No está permitido el uso de parlantes o celulares en altoparlante. En caso de ser notificado de exceso de volúmen deberá reducirlo a un margen tolerable al conjunto entero de los huéspedes. Los gritos y conversaciones elevadas son considerados ruidos molestos, por favor tenga en cuenta el descanso de todos.

🚫 RESTRICCIONES ADICIONALES

HUMO: NO ESTÁ PERMITIDO ingresar al Apart, o consumir dentro de él, cigarrillos o cigarros. El Apart es espacio libre de humo y no está permitido fumar en el interior de habitaciones ni áreas públicas.

VISITAS: NO SE PERMITE EL INGRESO DE VISITAS NI EN LOS APARTS, JARDINES O ESPACIOS COMUNES.

MENORES: Rogamos el absoluto control y cuidado de parte de los padres para con sus hijos en todo el complejo.

MASCOTAS: No se podrá ingresar con mascotas de ninguna raza.

⚠️ EL USO DE LOS SERVICIOS E INSTALACIONES COMIENZA LUEGO DEL CHECK IN Y FINALIZA AL CHECK OUT.

-SIN EXCEPCIONES-

POR FAVOR NO COMPROMETA A LOS EMPLEADOS.